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Compilate il modulo sottostante e riceverete una risposta entro 24 ore lavorative. Per richieste urgenti, vi invitiamo a contattarci telefonicamente al +39 02 8765 4321.
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- Lunedì — Venerdì: 9:00 — 18:00
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Assistenza in Viaggio
Per emergenze durante il viaggio, il nostro numero di assistenza 24/7:
+39 02 3671 8904Domande Frequenti
Potete richiedere un preventivo in più modi: compilando il modulo su questa pagina, scrivendoci a [email protected], oppure telefonandoci al +39 02 8765 4321. Un nostro consulente vi contatterà entro 24 ore lavorative per raccogliere le vostre preferenze e preparare una proposta personalizzata. La consulenza è sempre gratuita e senza impegno.
Consigliamo di contattarci almeno 2-3 mesi prima della data di partenza desiderata, soprattutto per le destinazioni più richieste o per i periodi di alta stagione (estate, Natale, Pasqua). Tuttavia, organizziamo anche viaggi last minute: contattateci e faremo del nostro meglio per accontentarvi anche con poco preavviso.
Dipende dal pacchetto: ogni proposta specifica chiaramente se il volo è incluso o meno. In generale, i viaggi di gruppo e le proposte standard includono il volo charter o di linea. Per i viaggi su misura, possiamo quotare il pacchetto con o senza volo, in modo che possiate confrontare e scegliere la soluzione più conveniente.
Sì, collaboriamo con le principali compagnie assicurative italiane e possiamo proporvi diverse opzioni di copertura: annullamento viaggio, assistenza medica all’estero, bagaglio, responsabilità civile e molto altro. La stipula di un’assicurazione di viaggio è sempre consigliata e, per alcuni pacchetti, obbligatoria per legge.
Sì, è possibile modificare l’itinerario dopo la prenotazione, anche se potrebbero applicarsi dei supplementi a seconda delle tempistiche e della tipologia di prenotazione già effettuata (es. voli non modificabili a tariffa economy). Vi consigliamo di comunicarci le eventuali variazioni con il maggior anticipo possibile per minimizzare i costi aggiuntivi.
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express). Per i pacchetti di importo superiore a EUR 1.500, offriamo anche la possibilità di pagamento rateizzato senza interessi in 3 rate mensili. I dettagli del pagamento vengono concordati al momento della conferma della prenotazione.